Política de Privacidad

En Future, los recuerdos de tu familia son sagrados. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y ser totalmente transparentes sobre cómo se utilizan tus datos.

1. Datos que recopilamos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para operar el servicio:

• Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y foto de perfil.
• Datos familiares: parentescos e identificadores de los miembros que invitas a tu círculo.
• Recuerdos digitales: fotos, videos, audios y textos importados a través de la aplicación.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de conexión esenciales para la seguridad de la cuenta.
• Informes de errores: cuando la aplicación encuentra un error, se envía un informe técnico a Firebase Crashlytics (Google): modelo y sistema del dispositivo, versión de la aplicación, descripción del error e identificador técnico de instalación. No contiene ni tus recuerdos ni la información de tu cuenta. Estos informes se conservan durante 90 días y pueden ser tratados por Google fuera de la Unión Europea, en el marco de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Formularios del sitio: la dirección de correo y el mensaje enviados mediante el formulario de contacto, y la dirección de correo dejada para recibir el aviso del lanzamiento de la aplicación, utilizada únicamente con ese fin.

2. Uso de los datos

Tu información se utiliza exclusivamente para proporcionar el servicio Future:

• Gestión, seguridad y autenticación de tu cuenta.
• Almacenamiento seguro y archivo a largo plazo de tus cápsulas (AWS S3 y Glacier).
• Gestión de notificaciones para avisarte cuando se abran tus cápsulas.
• Detección y corrección de los errores de la aplicación, gracias a los informes de errores.

NUNCA venderemos, alquilaremos ni compartiremos tus datos personales ni tus recuerdos con anunciantes o socios comerciales.

3. Seguridad y Alojamiento

Tus datos se alojan en servidores seguros de Amazon Web Services (AWS) ubicados dentro de la Unión Europea. El acceso está estrictamente restringido y todos los datos están encriptados.

4. Tus derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, mantienes el control total:

• Derecho de acceso y portabilidad de tus datos.
• Derecho de rectificación y modificación.
• Derecho al olvido: eliminación permanente de tu cuenta y todos tus recuerdos con una simple solicitud.

5. Suscripciones y límites de almacenamiento

El espacio de almacenamiento asignado a tus recuerdos depende de tu suscripción. Si cancelas o cambias a un plan inferior, tu nuevo límite se aplica al final del periodo pagado.

• Si tus cápsulas superan ese límite, recibes un aviso en la aplicación y dispones de 30 días para regularizarlo. Pasado ese plazo, se eliminan definitivamente cápsulas de foto, vídeo y audio, de las más recientes a las más antiguas, hasta volver a estar por debajo de tu límite.
• Si has estado suscrito durante al menos 12 meses consecutivos, tus cápsulas se conservan aunque superes el límite. Pueden congelarse o trasladarse a un almacenamiento de archivo, pero no se eliminan.

Estas reglas se detallan en la sección 4 de los Términos de Servicio.

6. Contáctanos

Para ejercer tus derechos o para cualquier duda, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

[email protected]